Interkomy s odemykáním dveří: Skrytá rizika a bezpečnější alternativy

V době, kdy technologie chytrých domácností slibují bezproblémový život, se interkomy s funkcí odemykání dveří staly standardním prvkem v bytech, řadových domech a uzavřených komplexech po celém světě. Tyto systémy, propagované jako kombinace pohodlí a bezpečnosti – umožňují obyvatelům ověřovat návštěvníky a dálkově odemykat dveře – jsou často považovány za nezbytné vylepšení moderního bydlení.

Pod jejich elegantním rozhraním a funkcemi šetřícími čas se však skrývá řada rostoucích bezpečnostních zranitelností, které vystavují domácnosti riziku krádeží, neoprávněného přístupu, narušení soukromí a dokonce i fyzické újmy. Vzhledem k tomu, že se jejich zavádění zrychluje, je pro majitele domů, správce nemovitostí a bezpečnostní profesionály zásadní, aby tato rizika rozpoznali a přijali proaktivní opatření.

1. Zastaralý firmware: Tichá brána pro hackery

Jednou z nejvíce přehlížených zranitelností v systémech dveřních interkomů je zastaralý firmware, který zůstává hlavním cílem kyberzločinců. Na rozdíl od chytrých telefonů nebo notebooků, které vyžadují časté aktualizace, mnoho systémů interkomů – zejména starších modelů – postrádá automatické záplatování. Výrobci často ukončují aktualizace po pouhých 2–3 letech, takže zařízení jsou vystavena neopraveným bezpečnostním chybám.

Hackeři zneužívají tyto mezery útoky hrubou silou nebo využíváním starších protokolů, jako jsou nešifrovaná HTTP připojení. V roce 2023 odhalila firma zabývající se kybernetickou bezpečností kritickou chybu v populární značce interkomů, která útočníkům umožňovala zcela obejít ověřování odesláním upravených síťových požadavků. Uvnitř mohli na dálku spustit otevření dveří a nepozorovaně vstoupit do budov.

Správci nemovitostí to často zhoršují tím, že aktualizace odkládají kvůli obavám z nákladů nebo strachu z „rušení obyvatel“. Průzkum Mezinárodní asociace správců nemovitostí zjistil, že 62 % pronajímaných komunit odkládá aktualizace, čímž neúmyslně mění interkomy v otevřené pozvánky pro vetřelce.

2. Slabé ověřování: Kdy se „Password123“ stane bezpečnostním rizikem

I ten nejpokročilejší hardware interkomu je jen tak bezpečný, jako jeho ověřovací protokoly – a mnoho z nich selhává. Studie z roku 2024, která zahrnovala 50 předních značek interkomů, odhalila, že:

• 78 % uživatelů povoluje slabá hesla kratší než 8 znaků.

• 43 % chybí dvoufaktorové ověřování (2FA) pro vzdálený přístup.

• Mnoho levnějších modelů se dodává s výchozími přihlašovacími údaji, jako je „admin123“ nebo sériové číslo zařízení.

Tato slabina podnítila nárůst oportunních vloupání. Jen v Chicagu policie v roce 2023 nahlásila 47 incidentů, kdy zloději zneužili výchozí nebo slabá hesla ke vstupu do hal a krádeži balíků. V některých případech se zloději dostali do více bytů během jedné noci uhodnutím jednoduchých hesel obyvatel, jako je „123456“ nebo adresa budovy.

Riziko se rozšiřuje i na mobilní aplikace. Mnoho aplikací pro interkomy ukládá přihlašovací údaje lokálně do chytrých telefonů. V případě ztráty nebo odcizení telefonu se kdokoli s ním může dostat dovnitř jediným klepnutím – bez nutnosti ověření.

3. Fyzická manipulace: Využití zranitelností hardwaru

Přestože kybernetická rizika dominují titulkům, fyzická manipulace zůstává běžnou metodou útoku. Mnoho interkomů má odkryté kabely nebo odnímatelné čelní panely, které lze manipulovat tak, aby se obešel mechanismus zámku.

Například interkomy, které se spoléhají na jednoduché reléové spínače, lze během několika sekund odemknout šroubovákem a kancelářskou sponkou – bez nutnosti pokročilých znalostí. Vandalové se také zaměřují na hardware tím, že deaktivují kamery nebo mikrofony, čímž brání obyvatelům ve vizuální kontrole návštěvníků.

V New Yorku 31 % obytných budov v roce 2023 hlásilo vandalismus způsobený interkomy, což správce nemovitostí stálo v průměru 800 dolarů na opravu a nájemníky nechalo na týdny bez funkční kontroly vstupu.

4. Rizika pro soukromí: Když interkomy špehují své majitele

Kromě neoprávněného vstupu mnoho interkomů vyvolává vážné obavy o soukromí. Levné modely často postrádají šifrování end-to-end, což vystavuje video a audio streamy riziku zachycení.

V roce 2022 čelil významný výrobce interkomů žalobám poté, co hackeři narušili jeho nešifrované servery a unikli videozáznamy z více než 10 000 domácností. Na záběrech byli obyvatelé, kteří nesli potraviny, vstupovali do svých domovů nebo komunikovali s členy rodiny.

I když jsou šifrované, některé systémy tiše sdílejí uživatelská data s analytickými firmami třetích stran. Vyšetřování společnosti Consumer Reports z roku 2023 zjistilo, že 19 z 25 aplikací interkomů shromažďovalo citlivé informace, jako jsou údaje o poloze, ID zařízení a vzorce přístupu – často bez výslovného souhlasu uživatele. To vyvolává otázky ohledně dohledu a monetizace dat v obytných prostorách.

Jak chránit svůj domov: Praktické kroky pro obyvatele a správce nemovitostí

Rizika dveřních interkomů s otevíráním dveří jsou reálná, ale zvládnutelná. Obyvatelé i správci budov mohou podniknout proaktivní kroky:

1. Upřednostnění aktualizací firmwaru

   • Obyvatelé: Měsíčně kontrolujte aplikaci interkomu nebo webové stránky výrobce.

   • Správci nemovitostí: Naplánujte si čtvrtletní aktualizace nebo se spojte s bezpečnostními firmami pro automatické záplatování.

2. Posílení ověřování

   • Používejte hesla o délce 12 a více znaků se smíšenými symboly.

   • Povolte 2FA, kde je to možné.

   • Ihned po instalaci resetujte výchozí přihlašovací údaje.

3. Zabezpečený fyzický hardware

   • Přidejte čelní panely odolné proti neoprávněné manipulaci.

   • Zakryjte nebo stíňte odkryté kabely.

   • Pro vysoce rizikové nemovitosti zvažte sekundární zámky.

4. Vyberte systémy zaměřené na ochranu soukromí

   • Vyberte si dodavatele s transparentními šifrovacími zásadami.

   • Vyhněte se systémům, které sdílejí uživatelská data s třetími stranami bez jejich souhlasu.

Závěr: Pohodlí nesmí ohrozit bezpečnost

Interkomy s odemykáním dveří transformovaly bydlení v obytných domech tím, že spojily pohodlí s kontrolou přístupu. Jejich zranitelnosti – zastaralý firmware, slabé ověřování, fyzická manipulace a rizika pro soukromí dat – však dokazují, že samotné pohodlí nestačí.

Pro obyvatele znamená ostražitost aktualizaci nastavení, zabezpečení přihlašovacích údajů a hlášení anomálií. Pro správce nemovitostí není investice do vysoce kvalitních, pravidelně udržovaných systémů jen nákladem – je to nutnost.

Moderní zabezpečení domácností musí v konečném důsledku upřednostňovat jak pohodlí, tak odolnost. Systémy, kterým důvěřujeme při ochraně našich domovů, by se nikdy neměly stát slabým článkem, který je ohrožuje.