VoIP komunikační řešení pro obchodní řetězce
• Přehled
V dnešní době, kdy čelí silné konkurenci, si maloobchodní profesionálové musí udržovat rychlý růst a flexibilitu. Řetězcové prodejny potřebují úzce spolupracovat s odborníky z ústředí, dodavateli a zákazníky, zlepšovat efektivitu a zvyšovat spokojenost zákazníků a zároveň snižovat náklady na komunikaci. Při otevírání nových prodejen doufají, že zavedení nového telefonního systému bude snadné a rychlé a investice do hardwaru nebude nákladná. Pro management ústředí je realistickým problémem, jak spravovat stovky telefonních systémů řetězcových prodejen a sjednotit je do jednoho.
• Řešení
CASHLY představuje naši malou IP ústřednu JSL120 nebo JSL100 pro obchodní řetězce, řešení s kompaktním designem, bohatými funkcemi, jednoduchou instalací a správou.
JSL120: 60 uživatelů SIP, 15 souběžných hovorů
JSL100: 32 uživatelů SIP, 8 souběžných hovorů
• Vlastnosti a výhody
4G LTE
JSL120/JSL100 podporuje 4G LTE, a to jak data, tak hlas. Pro data můžete použít 4G LTE jako primární internetové připojení, což zjednoduší instalaci a ušetří vám starosti s používáním pevné linky od poskytovatelů služeb a kabeláží. 4G LTE můžete také použít jako záložní síťové připojení. V případě výpadku pevné linky se zařízení automaticky přepne na 4G LTE jako internetové připojení, což zajistí kontinuitu provozu a nepřerušovaný provoz. Pro hlas poskytuje VoLTE (Voice over LTE), známý také jako HD hlas. Tato vysoce kvalitní hlasová komunikace přináší větší spokojenost zákazníků.
• Všestranná IP ústředna
Jakožto komplexní řešení využívá JSL120/JSL100 všechny vaše stávající zdroje a umožňuje připojení k vaší PSTN/CO lince, LTE/GSM, analogovým telefonům a faxům, IP telefonům a SIP trunkům. Nemusíte mít vše, protože naše modulární architektura vám nabízí různé možnosti přizpůsobené vašim aktuálním scénářům.
• Lepší komunikace a úspora nákladů
Volání do centrály a dalších poboček je nyní tak snadné, stačí vytočit číslo SIP linky. A tyto interní VoIP hovory jsou zcela zdarma. Aby se odchozí hovory dostaly k zákazníkům, systém nejlevnějšího směrování (LCR) pro vás vždy najde nejnižší cenu hovoru. Naše dobrá kompatibilita s SIP řešeními jiných dodavatelů zajišťuje bezproblémovou komunikaci bez ohledu na to, jakou značku SIP zařízení používáte.
• VPN
Díky vestavěné funkci VPN se obchodní řetězce mohou bezpečně připojit k centrále.
• Centralizovaná a vzdálená správa
Každé zařízení je vybaveno intuitivním webovým rozhraním, které uživatelům pomáhá s konfigurací a správou zařízení co nejjednodušším způsobem. CASHLY DMS je navíc centralizovaný systém správy, který umožňuje spravovat stovky zařízení prostřednictvím jednoho webového rozhraní, ať už lokálně nebo vzdáleně. To vše vám pomáhá výrazně snížit náklady na správu a údržbu.
• Nahrávání a statistiky hovorů
Statistiky příchozích/odchozích hovorů a jejich nahrávání vám umožňují získat přehled o zákaznících pomocí nástrojů pro práci s velkými daty. Znalost chování a preferencí vašich zákazníků je jedním z klíčových faktorů vašeho úspěchu. Nahrávky hovorů jsou také užitečným materiálem pro váš interní školicí program a pomáhají zlepšit efektivitu práce.
• Volání na pager
Funkce pagingu vám umožňuje hlásit například propagační akce pomocí IP telefonu.
• Wi-Fi hotspot
JSL120 / JSL100 může fungovat jako Wi-Fi hotspot a udržovat připojení ke všem vašim chytrým telefonům, tabletům a notebookům.