Perfektní hardware vašeho řešení call centra
Ať už potřebujete hardware k propojení s poskytovateli služeb,
Nebo hardware pro agenty, najdete zde.
Žádné starosti s kompatibilitou se softwarem call centra
Hardware odolný proti budoucnosti vám zmocňuje k využití nejnovější technologie AI
• Omni-kanálové zkušenosti pro zákazníky
Sjednocené komunikační řešení poskytuje různé způsoby, jak získat přístup ke zákaznickým službám, jako jsou WeChat, Weibo, telefon, e -mail, aplikace a online poradenství. Pomáhá Call Centers sloužit zákazníkům kdykoli a kdekoli, a tak zvyšovat pracovní efektivitu a nakonec zlepšit spokojenost zákazníků.
• Bezproblémová konektivita s poskytovateli služeb
• Úplná kompatibilita se softwarem call centra
• Přijetí nejnovějších technologií - umělá inteligence AI
Front je jedním z největších bodů bolesti v kontaktních centrech, 62 miliard dolarů ročně se ztratí kvůli špatným interakcím se zákazníky.
Řešení a agenti založená na umělé inteligenci hrají stále důležitější role v call centrech, čímž zkrátí čekací doby a rychlost na řešení zákazníků, takže vysoce hodnotová práce ponechávají lidským agentům.
Zařízení Dinstar zajišťují vysoce kvalitní hlas a QoS, aby zmocnily plynulé interakce s vašimi agenty AI.
• Struktura systému
